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中國的中小型企業(yè)普遍存在對品牌建設(shè)的忽視。品牌建設(shè)被經(jīng)常掛在嘴邊,卻沒有實(shí)質(zhì)性的行動,膚淺地認(rèn)為做了幾個廣告就是進(jìn)行品牌建設(shè)了。而長期忽視品牌建設(shè)最終會成為中國的中小型企業(yè)走向衰敗和滅亡的根本原因之一。
當(dāng)前中國的中小型企業(yè)依賴價格策略,迷信概念營銷。中國的中小型企業(yè)具備管理、原材料、人工等低成本優(yōu)勢,依靠價格策略謀求企業(yè)的快速發(fā)展,無可厚非。但是從發(fā)展的角度看問題,原材料不斷地在漲價,人工也越來越貴,中國的中小型企業(yè)的成本優(yōu)勢正在逐漸喪失,已經(jīng)促使了服裝、玩具等加工業(yè)的倒閉潮,也必將在不久的將來波及到其他各個行業(yè),沒有誰可以幸免,依賴價格策略發(fā)展的中小型企業(yè)感覺越來越吃力。我們從逆向思維的角度思考一下,為什么歐美日的產(chǎn)品在中國制造的低價格沖擊下,為什么還能保持旺盛的生命力和客戶群?質(zhì)量、技術(shù)和品牌,是三個主要的要素。而隨著產(chǎn)品的同質(zhì)化,中國產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)會逐步趕上歐美日的產(chǎn)品,我們成本的上升最終在成本上并不會形成優(yōu)勢,最終所有競爭對手的對決表現(xiàn)在品牌的對決。而中國中小型企業(yè)對于品牌建設(shè)的認(rèn)識和工作幾乎還停留在幼稚的階段,而對決的時間卻離我們越來越近。
而大家漸漸都明白概念營銷是一種短命的曇花一現(xiàn)的營銷方式,概念營銷缺乏物質(zhì)基礎(chǔ),容易被復(fù)制,無法形成長期的競爭優(yōu)勢。談到這里,大家要區(qū)分概念營銷和創(chuàng)新的區(qū)別,概念營銷是拍腦袋想出來的東西,你能想到別人也能想到,你能做到別人馬上就可以學(xué)會。而創(chuàng)新是一個企業(yè)創(chuàng)新文化、人才結(jié)構(gòu)、激勵機(jī)制、資金實(shí)力等綜合因素的產(chǎn)物,只有強(qiáng)勢品牌的大型企業(yè)才最終具備創(chuàng)新的絕對優(yōu)勢和極大可能性。所以,我認(rèn)為創(chuàng)新和品牌將是未來最重要的競爭因素,中國人很聰明,我想創(chuàng)新不會成為問題,而品牌建設(shè)一定是個大問題,因?yàn)槲覀儾坏幱诼浜?,而且還沒有覺悟,這是危險的。概念營銷要比品牌營銷短命得多,依附一定企業(yè)文化的品牌營銷,更具備勃勃的生命力,品牌建設(shè)的收獲將是持續(xù)而長久的,品牌的價值是帶來更多的可持續(xù)的盈利。
優(yōu)秀品牌是一個企業(yè)取之不盡的寶藏。
據(jù)統(tǒng)計,品牌銷售的利潤是一般企業(yè)的4-6倍,還有購買欲望帶來的銷量產(chǎn)生的利潤更大。品牌帶來了產(chǎn)品的巨大的消費(fèi)者樂于接受的附加值,品牌產(chǎn)品的成本可能高于非品牌產(chǎn)品10%-50%,而銷售價格卻可以提升2-10倍。而中國的中小型企業(yè)長期依賴價格政策,最終利潤極薄,如果成本忽然上升,就會淪為做得越多虧得越多,一提價客戶就都跑了,后續(xù)的研發(fā)和團(tuán)隊激勵的資金就會明顯不足,離企業(yè)倒閉就不遠(yuǎn)了。
品牌很容易鎖定一部分忠實(shí)的消費(fèi)者,長期購買使用該品牌的產(chǎn)品,并且無償?shù)叵蚱渌M(fèi)者輕易地成功推薦。第一次購買的新消費(fèi)者還有跟從品牌、跟從大眾的消費(fèi)習(xí)慣心理。
知名品牌可以降低消費(fèi)者購買時的心理壓力,加快采購決策的過程。這種看似不起眼的壓力緩解和加快決策使得企業(yè)的銷量增長的速 度永遠(yuǎn)大大領(lǐng)先競爭對手。
知名品牌具備很強(qiáng)的產(chǎn)品品牌衍生能力,肯德基炸雞翅好賣,推出雞腿漢堡仍然好賣,再推出雞米花還是好賣,而其他不具備品牌號召力的企業(yè)推出雞腿漢堡或者雞米花卻無人問津,要通過好長時間的努力才能勉強(qiáng)得到消費(fèi)者的認(rèn)可,而肯德基卻只需要一個很短的時間就可以推出一塊新產(chǎn)品并熱銷。
品牌可以讓企業(yè)具備更加強(qiáng)大的談判能力和競爭優(yōu)勢。
強(qiáng)勢品牌她會讓消費(fèi)者感覺到她是一流的,同時會讓消費(fèi)者理解任何人都是有缺點(diǎn)的。不管是大企業(yè)還是小企業(yè)在經(jīng)營的過程中都會出現(xiàn)錯誤或者質(zhì)量問題。而因此引起的經(jīng)營危機(jī)足以讓一個發(fā)展很長時間的企業(yè)致命,而具備強(qiáng)勢品牌的企業(yè),品牌將成為消費(fèi)者原諒他的理由,成為企業(yè)致命危機(jī)的救命稻草。例如:中國三鹿奶粉是中國500強(qiáng)的企業(yè),因?yàn)槿矍璋肥录沟袅恕6赋材谭墼?jīng)美洲也出過質(zhì)量事故,而當(dāng)?shù)厝藚s認(rèn)為如果雀巢都出問題,其他牌子的奶粉更不值得信任。一個消費(fèi)者購買了一個沒有品牌的產(chǎn)品且出了質(zhì)量問題,會責(zé)怪廠家質(zhì)量不好,以后不敢購買這個公司的產(chǎn)品,會把自己愉快的經(jīng)驗(yàn)告訴別人,甚至?xí)髲S家賠償。而一個消費(fèi)者如果購買了一個強(qiáng)勢品牌的產(chǎn)品出了質(zhì)量問題,會怪自己倒霉,如果廠家售后處理得好會表示感謝,會繼續(xù)購買該品牌的產(chǎn)品,會認(rèn)為誰都有犯錯誤的時候。而中小型企業(yè)由于自身的實(shí)力和管理水平,質(zhì)量問題是很容易失控的,一次錯誤足以致命。
擁有強(qiáng)勢品牌的企業(yè)具備很強(qiáng)的談判地位。例如:家樂福是知名的賣場,一個普通品牌的國產(chǎn)產(chǎn)品如果要進(jìn)入賣場,家樂福會提出包括高昂的進(jìn)場費(fèi)等苛刻的要求,你不去,你的競爭對手就去了,競爭對手大賣就意味著對你的沖擊。進(jìn)去了,就意味著提高了自己的成本,散失了競爭優(yōu)勢。在家樂福強(qiáng)勢品牌的面前,一般品牌不具備談判的條件。而寶潔的高露潔牙膏就不同了,家樂福如果條件苛刻,高露潔就不去了,消費(fèi)者如果在家樂福連高露潔牙膏都買不到,就有些消費(fèi)者不愿意來家樂福采購了,而且如果拒絕了高露潔,同門兄弟,海飛絲也不來了。家樂福自然開出優(yōu)惠的條件,高露潔也自然不會失去強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的機(jī)會,兩個知名品牌都具備談判的實(shí)力,自然合作愉快了。家樂福不敢不賣高露潔,高露潔不敢不進(jìn)家樂福,雙方都受益,其他普通品牌就慘了。具備強(qiáng)勢品牌的公司不但可以和其他強(qiáng)勢公司合作,而且優(yōu)質(zhì)的客戶也會主動找上門來。
以上,每點(diǎn)對于成長中的中小型企業(yè)都是法寶,是花錢找關(guān)系也換不來的競爭優(yōu)勢,是中小型企業(yè)成為世界知名企業(yè)的核心競爭要素,是若干年后企業(yè)長青的肥沃土壤。
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