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行業(yè)自律:為了規(guī)范行業(yè)行為,協(xié)調(diào)同行[1] 利益關(guān)系,維護行業(yè)間的公平競爭和正當(dāng)利益,促進行業(yè)發(fā)展。自律就是自我約束。行業(yè)自律包括二個方面,一方面是行業(yè)內(nèi)對國家法律,法規(guī)政策的遵守和貫徹,另一方面是行業(yè)內(nèi)的行規(guī)行約制約自己的行為。而每一方面都包含對行業(yè)內(nèi)成員的監(jiān)督和保護的機能。 行業(yè)自律公約 行業(yè)自律公約,又稱行業(yè)自主管理公約、公契,是指行業(yè)自律組織為了行業(yè)成員的共同利益、保障本行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展而制定的對全體行業(yè)自律組織的成員具有普遍約束力的行為規(guī)范,它是行業(yè)自律管理中普遍存在的一種規(guī)范性法律文件。
行業(yè)自律的內(nèi)涵 行業(yè)自律的內(nèi)涵主要包括以下五個方面:
(一)嚴格執(zhí)行相關(guān)的法律、法規(guī)
行業(yè)管理辦法、合同法、其他相關(guān)法律、法規(guī)。
(二)制定和認真執(zhí)行行規(guī)行約
"行規(guī)和行約"是行業(yè)內(nèi)部自我管理,自我約束的一種措施。行規(guī)和行約的制定和執(zhí)行對會員無疑起到一種自我監(jiān)督的作用,推動本行業(yè)規(guī)范健康的發(fā)展。
(三)向客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)
(四)行業(yè)自律也是維護本行業(yè)和企業(yè)的利益,避免惡性競爭,維護本行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。
(五)行業(yè)協(xié)會是行業(yè)自律的當(dāng)然監(jiān)督機構(gòu)之一。
行業(yè)自律是建立在行業(yè)協(xié)會的基礎(chǔ)之上的,如果一個行業(yè)沒有一個行之有效的行業(yè)協(xié)會的話,行業(yè)自律也就無從談起。行業(yè)自律是市場經(jīng)濟體制的必然產(chǎn)物。每個行業(yè)只有認真地做好了行業(yè)自律的工作,本行業(yè)才能得以在競爭激烈的市場中生存下去,我們也才能有一個健康有序的市場。
行業(yè)自律公約的內(nèi)涵
行業(yè)自律公約是行業(yè)會員在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上制定的,事實上行業(yè)自律公約也是各個會員通過協(xié)商而制定的契約。在古羅馬,契約在當(dāng)事人之間具有“法鎖”的效力①,即在當(dāng)事人之間具有相當(dāng)于法律的規(guī)范效力。行業(yè)自律公約作為行業(yè)會員權(quán)利行使和義務(wù)履行的基本規(guī)則,是行業(yè)自律管理順利進行的重要保證。
《中國管理咨詢與培訓(xùn)行業(yè)自律十條》于9月28日在京發(fā)布
精細管理工程創(chuàng)始人劉先明
2010年9月28日
2010年9月27日,國務(wù)院總理溫家寶主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,研究部署加強職業(yè)培訓(xùn)促進就業(yè)工作。對于職業(yè)培訓(xùn),會議指出,職業(yè)培訓(xùn)是提高勞動者技能水平和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的主要途徑,是促進和穩(wěn)定就業(yè)的有效措施。
對于培訓(xùn)質(zhì)量的問題,會議指出,要切實提高職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量,大力推行就業(yè)導(dǎo)向的培訓(xùn)模式,開展訂單式培訓(xùn)、定向培訓(xùn)、定崗培訓(xùn),增強培訓(xùn)的針對性和有效性。整合培訓(xùn)資源,提高職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)能力,強化職業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)能力建設(shè)。
2010年9月28日,以“政府引導(dǎo)、行業(yè)自治與企業(yè)成長”為主題的第二屆“中國管理咨詢與培訓(xùn)業(yè)振興論壇”在北京召開,與會代表就咨詢與培訓(xùn)業(yè)的政府引導(dǎo)、行業(yè)自治與企業(yè)成長等問題,進行了交流。論壇上還發(fā)布了《中國管理咨詢與培訓(xùn)行業(yè)自律十條》。 9月27日召開的國務(wù)院常務(wù)會議,對我國的咨詢與培訓(xùn)業(yè),也是一個很好的引導(dǎo)和支持,我國的咨詢與培訓(xùn)業(yè)應(yīng)該充分把握和利用好這一良機,遵循剛剛發(fā)布的《中國管理咨詢與培訓(xùn)行業(yè)自律十條》,引導(dǎo)和促進自我的健康成長與發(fā)展,為廣大的客戶提供有價值的咨詢、培訓(xùn)服務(wù),在響應(yīng)政府導(dǎo)向、服務(wù)社會和客戶、發(fā)展自我等三方面形成一種良性循環(huán)的發(fā)展格局。
《中國管理咨詢與培訓(xùn)行業(yè)自律十條》
第一條 中國企業(yè)管理培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)從業(yè)人員在從事培訓(xùn)活動中,應(yīng)當(dāng)以誠信、公正、科學(xué)、守法為職業(yè)準則,信守合同、熱情服務(wù)、達成培訓(xùn)標(biāo)準;不弄虛作假、不徇私舞弊,不違反社會公德。
第二條 從業(yè)人員應(yīng)以客戶實際需求為宗旨,以解決企業(yè)具體問題為目的,以實際效果為檢驗培訓(xùn)質(zhì)量的惟一標(biāo)準。
第三條 從業(yè)者要以高度的文化素養(yǎng)維護培訓(xùn)業(yè)在社會上的良好形象,創(chuàng)新培訓(xùn)方式和盈利模式,摒棄一切有損培訓(xùn)行業(yè)聲譽的思想和行為。
第四條 從業(yè)者要做企業(yè)管理培訓(xùn)事業(yè),不做短期贏利產(chǎn)品,不斷更新知識,勤奮提升培訓(xùn)能力,要打造專業(yè)化、科學(xué)化和標(biāo)準化的培訓(xùn)體系。
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